Citilink Indonesia dan Garuda Indonesia Group Punya Boarding Pass Berdesain Baru

Maskapai berbiaya hemat (LCC) Citilink Indonesia, sebagai anak usaha Garuda Indonesia Group, memperkenalkan media komunikasi baru dalam bentuk boarding pass dengan desain yang lebih segar dan interaktif.

“Boarding pass baru ini merupakan bentuk komitmen Citilink Indonesia dalam memberikan pengalaman baru bagi penumpang lewat inovasi berteknologi digital. Selain itu hadirnya media komunikasi boarding pass baru ini juga sejalan dengan visi perusahaan menjadi maskapai penerbangan modern dengan basis digital,” kata Direktur Niaga Citilink Indonesia Benny Rustanto, dalam rilis yang diterima PingPoint.co.id (6/9/19).

Boarding pass sebagai media komunikasi baru ini Citilink Indonesia berharap dapat memberikan pengalaman unik dan juga dapat meningkatkan kepuasan bagi pelanggan dengan memberikan keuntungan lebih kepada penumpang dengan cara yang mudah. Dengan boarding pass baru ini, penumpang cukup memindai QR code yang ada di belakang boarding pass untuk mendapatkan berbagai kejutan menarik dan berbeda-beda yang tersambung ke landing page Citilink Indonesia di gadget penumpang.

[Baca Juga: Layanan Mewah BMW Group Berkolaborasi Dengan Garuda Indonesia]

Dengan adanya desain baru pada boarding pass ini juga merupakan langkah manajemen Citilink Indonesia untuk memperoleh pendapatan tambahan. Citilink Indonesia menghadirkan sebuah ruang promosi baru bagi mitra untuk menjangkau target pasar dengan lebih efektif, efisien dan tepat sasaran melalui promosi visual dan menggunakan fitur digital, dalam hal ini QR code.

“Ke depan, potensi ancillary revenue Citilink cukup tinggi sehingga kami harus lebih banyak melakukan inovasi dalam menciptakan produk, salah satunya boarding pass sebagai media komunikasi baru ini. Kami membuka peluang kepada mitra lain yang ingin memberikan pengalaman visual dan digital kepada penumpang Citilink Indonesia melalui media komunikasi baru ini,” imbuh Benny. Saat ini, Citilink Indonesia sudah menggandeng tiga mitra, yaitu Tokopedia, Tiket.com dan Traveloka.

[Baca Juga: Trik Siasati Hemat Biaya Traveling Domestik dan Luar Negeri]

Boarding pass Citilink Indonesia versi baru ini akan mulai diaplikasikan per tanggal 5 Oktober 2019 di 25 Bandara di Indonesia dan secara bertahap akan diterapkan di seluruh Bandara di mana rute Citilink Indonesia berada di dalamnya.

Ke depannya Garuda Indonesia juga akan menerapkan konsep baru boarding pass ini sebagai bagian dari komitmen dalam menghadirkan pengalaman penerbangan yang semakin interaktif dengan berbagai penawaran bernilai lebih bagi pelanggan. Hal ini juga sebagai bagian dari upaya Garuda Indonesia untuk meningkatkan pendapatan lewat ancillary revenue selain dari tiket penumpang dan layanan kargo.