Dukung #DiRumahAja, realme Mudahkan Konsumen Membeli Produknya

Saat ini sudah banyak seruan dukungan terhadap kebijakan pemerintah yang menggaungkan #DiRumahAja. Di mana seruan ini ditujukan agar masyarakat meminimalkan semua kegiatan di luar rumah dalam rangka membantu menekan penyebaran Virus Corona penyebab penyakit COVID-19. Perusahaan ponsel pintar asal Tingkok realme juga turut mendukung kampanye ini dengan membuat programnya sendiri yang dapat memudahkan konsumen tanpa perlu keluar rumah.

Sejalan dengan #DiRumahAja, realme Indonesia menyerukan kampanyenya yang dinamakan #CukupDiRumah. Menurut realme Indonesia, hal ini ditujukan agar anak muda penggemar ponsel pintar tak perlu keluar rumah untuk mendapatkan produk-produknya serta layanan purna jual. Hal ini penting bagi realme Indonesia demi memastikan produk mereka tetap bekerja dengan baik dan memuaskan para penggunanya.

“Kami memahami kondisi yang terjadi saat ini dan kami selalu mengutamakan keselamatan pelanggan kami, itulah sebabnya kami menjaga layanan online kami dan layanan purna jual kami tetap aktif. Hari ini kami menghadirkan #CukupDiRumah Belanja Online dengan memberikan cara dan kiat yang lebih mudah untuk melakukan pembelian perangkat realme tanpa meninggalkan rumah melalui realme.com/id,” ucap Marketing Director realme Indonesia Palson Yi sebagaimana dikutip dari rilis yang diterima PingPoint.co.id (14/4/2020).

[Baca Juga: Adakan Flash Sale di Lazada, realme 6 Series Raih Rekor Ini]

Hal pertama yang menjadi sorotan dalam #CukupDiRumah adalah dengan belanja online produk dari realme. Seperti yang dijelaskan Palson Yi sebelumnya, melalui laman resmi realme Indonesia, Anda dapat mendapatkan produk diinginkan tanpa perlu meninggalkan rumah. Contohnya adalah produk ponsel realme 6, Anda tinggal memilih warna serta konfigurasi memorinya. Usai memilih BELI SEKARANG, Anda tinggal menentukan metode pembayaran serta cara pengirimannya dan tinggal menunggu paket datang.

Kemudian untuk purna jual, realme juga secara sigap memasukan dalam kampanye #CukupDiRumah. “Selain itu, kami juga ingin mengingatkan kembali bahwa realme memiliki layanan purna jual Callme Service, di mana pengguna realme dapat menikmati layanan perbaikan yang nyaman tanpa meninggalkan rumah mereka,” tambah Palson Yi.

[Baca Juga: Realme Kembali Hadirkan Produk Terbaru dari Seri 5]

Memanfaatkan layanan purna jual realme Indonesia ketika Anda #DiRumahAja terbilang mudah. Anda cukup menghubungi Callme Service di 021-2235 6666 (Senin - Minggu, 09:00 - 21:00 WIB) dengan menyampaikan secara detail informasi Anda serta masalah yang dialami perangkatnya. Setelah mengajukan permintaan service, sehari kemudian akan ada penjadwalan pengambilan perangkat tersebut oleh petugas realme Indonesia.

Setelah perangkat tersebut diambil, pihak Callme Service akan menghubungi mengenai status perangkat yang diterima. Anda bisa melacak perkembangan perangkat tersebut dengan kembali menghubungi pihak realme Customer Care di nomor yang sudah disebutkan di atas. Masa perbaikannya sendiri akan menghabiskan waktu maksimal tujuh sampai 10 hari. Karena layanan ini mendukung #DiRumahAja maka perangkat yang sudah diperbaiki nanti akan kembali dikirimkan realme Indonesia ke tangan pelanggan dan jika masih garansi serta tak ada kerusakan fisik atau paparan cairan maka Anda tak perlu mengeluarkan biaya sama sekali.