Inilah Inovasi Boarding Pass Baru Garuda Indonesia dan Manfaatnya

Maskapai nasional Garuda Indonesia secara resmi memperkenalkan The New Boarding Pass dengan desain dan fitur terbaru yang memberikan nilai tambah bagi pengguna jasa Garuda Indonesia serta mitra bisnis Garuda Indonesia. Peluncuran The New Boarding Pass ini merupakan upaya perusahaan untuk meningkatkan layanan digital experience, melalui berbagai pengembangan platform digital yang kini dimiliki perusahaan, serta sebagai bentuk peningkatan layanan kepada pengguna jasa.

"Boarding pass merupakan bagian yang tidak terpisahkan dalam pengalaman penerbangan para pengguna jasa kami. Melalui peluncuran The New Boarding Pass ini, Garuda Indonesia menawarkan alternatif yang efektif serta kemudahan bagi seluruh mitra kami dalam menjangkau dan mempromosikan perusahaannya,” jelas Direktur Utama Garuda Indonesia Ari Askhara, dalam rilis yang diterima PingPoint.co.id (2/10/19).

Dengan menggunakan gadget dan memindai QR Code yang ada di belakang boarding pass penumpang mendapatkan berbagai informasi promo menarik dan berbeda-beda yang tersambung ke laman mitra bisnis Garuda Indonesia.

Melalui QR Code tersebut, para pengguna jasa juga akan mendapatkan kemudahan untuk mengakses list merchant yang bekerjasama dengan Garuda Indonesia melalui program Boarding Pass True Value (BPTV) yang menawarkan potongan harga hingga 60 persen di lebih dari 1.500 merchant termasuk hotel, spa, kuliner, dan layanan gaya hidup di lebih dari 50 kota di seluruh dunia.

"Terobosan boarding pass baru ini kami harapkan dapat menjadi wadah komunikasi yang bermanfaat bagi mitra bisnis Garuda Indonesia di mana fitur barunya meliputi slot ads yang dapat digunakan mitra atau merchant sebagai media untuk branding dengan exposure penumpang Garuda Indonesia," ungkap Ari.

[Baca Juga: Layanan Mewah BMW Group Berkolaborasi Dengan Garuda Indonesia]

Adanya boarding pass ini menghadirkan model baru ruang promosi bagi mitra untuk menjangkau target market dengan lebih efektif, efisien, dan tepat sasaran melalui komunikasi visual dan menggunakan fitur digital, dalam hal ini QR code.

“Boarding pass yang umum dikenal sebagai platform komunikasi satu arah kini telah berubah menjadi wadah komunikasi dua arah dengan adanya peluncuran boarding pass terbaru dari Garuda Indonesia ini. Tidak hanya hadir dengan desain atraktif, boarding pass ini juga mengikuti perkembangan teknologi, meningkatkan digital engagement, dan mengutamakan pelanggan dengan ragam keuntungannya, nilai tersebut sejalan dengan semangat kami di BMW Group,” ujar President Director BMW Group Indonesia Ramesh Divyanathan. BMW Group Indonesia sebagai salah satu mitra yang mendapatkan kesempatan pertama turut merayakan peluncuran Boarding Pass Garuda Indonesia terbaru ini.

[Baca Juga: Garuda Hadirkan Tauberes Sebagai Layanan Praktis Pengiriman Barang]

"Melalui kolaborasi ini, Indihome ingin menyajikan pengalaman terbaik kepada seluruh masyarakat Indonesia, khususnya pelanggan setia Garuda Indonesia yang ingin merasakan kualitas akses internet berkecepatan tinggi yang mencapai 300 mbps dan hiburan terlengkap melalui berbagai channel program lokal dan internasional," jelas Direktur Consumer Service Telkom Indonesia Siti Choirina.

"Eraspace.com yang merupakan situs e-commerce yang menaungi iBox, Erafone, dan Urban Republic berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi customer dalam berbelanja. Kami melihat Garuda Indonesia memiliki visi yang sama untuk menghadirkan The Best Customer Satisfaction, karenanya kami bekerja sama dengan Garuda Indonesia untuk memberikan kemudahan kepada para penumpang Garuda Indonesia untuk mendapatkan berbagai penawaran menarik serta pengalaman berbelanja terbaik, melalui Eraspace.com," kata CEO & Vice President Director PT Erajaya Swasembada Hasan Aula.

[Baca Juga: Krispy Kreme Jadi Varian Menu In-flight Snack Garuda Indonesia]

Selain memberikan pengalaman baru bagi penumpang lewat inovasi berteknologi digital, peluncuran konsep baru boarding pass ini juga merupakan bagian dari upaya Garuda Indonesia untuk meningkatkan pendapatan lewat ancillary revenue selain dari tiket penumpang dan kargo. "Dengan platform baru, kami dapat memberikan mutual benefits bagi para mitra usaha Garuda Indonesia, sekaligus bersama-sama menghadirkan pengalaman digital berbeda bagi para pengguna jasa," tutup Ari.