Layanan Administrasi Kependudukan Ditutup, Urus Lewat Alpukat Betawi

Usai pemerintah DKI Jakarta menganjurkan masyarakat untuk bekerja dari rumah atau work form home guna mengurangi risiko pencegahan dan penyebaran wabah COVID-19. Pemerintah kota DKI Jakarta pun melakukan tindakan pencegahan pada pelayanan publik. Salah satunya Jakarta Selatan yang menutup pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil.

Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Administrasi Jakarta Selatan (Jaksel) diputuskan untuk ditutup untuk sementara, mulai dari tingkat sudin, seluruh kecamatan dan kelurahan sampai 2 April 2020. Namun, bukan berarti masyarakat tak bisa mengurus administrasi, pasalnya Sudin Dukcapil memberikan opsi untuk mengurusnya secara online.

Melansir dari selatan.jakarta.go.id (24/3/2020) warga bisa menggunakan aplikasi Alpukat Betawi atau WhatsApp di tingkat Sudin, kecamatan, dan kelurahan.

"Intinya mulai 23 Maret sampai 2 April layanan langsung di seluruh loket dukcapil tingkat sudin hingga kelurahan tutup total," ujar Kepala Sudin Dukcapil Jakarta Selatan Abdul Haris.

Haris menjelaskan, pelayanan administrasi menggunakan aplikasi Alpukat Betawi tidak berbeda dengan pelayanan langsung. Di dalam aplikasi tersebut ada sekitar 15 jenis pelayanan yang tersedia dan dapat langsung digunakan masyarakat usai mengunduh aplikasi tersebut.

[Baca Juga: Sudin Dukcapil Jaksel Jemput Bola Layani Perekaman e-Ktp di Rumah]

"Layanan tersebut di antaranya Update Data Warehouse, Mutasi Rubah, Verifikasi NIK, PB (Via Online), Batal Pindah Kependudukan, Duplicated Record, SKP WNI dalam DKI dan luar DKI. Selain itu ada konsultasi, permohonan akta kelahiran dan kematian, layanan si Dukun 3-1, Layanan Lahir/Mati/Pindah/Datang, dan sebagainya," kata Haris.

Alpukat Betawi sendiri merupakan Akses Langsung Pelayanan Dokumen Kependudukan Cepat dan Akurat. Kanal ini merupakan pelayanan yang memberikan akses langsung kepada warga DKI Jakarta untuk mengajukan pelayanan kependudukan. Lewat aplikasi atau kanal ini, penduduk bisa mengajukan permohonan, penjadwalan, serta memonitor pelayanan yang diajukan.

[Baca Juga: Aplikasi Alpukat Mudahkan Warga Urus Dokumen Kependudukan]

Dengan menggunakan aplikasi ini, warga tak perlu bolak-balik dan menghabiskan banyak waktu. Warga hanya perlu datang data waktu yang dijanjikan kemudian bisa langsung menukarkan persyaratan dengan dokumen yang sudah jadi. Aplikasi ini hanya bisa digunakan untuk warga Jakarta, karena dilihat dari NIK saat membuat akun. Aplikasi Alpukat Betawi bisa diunduh di ponsel Android melalui Playstore.