Peringati Ulang Tahun ke-25, Ace Perkuat Layanan untuk Konsumen

Bisnis

Peringati Ulang Tahun ke-25, Ace Perkuat Layanan untuk Konsumen

Beberapa waktu terakhir Ace Hardware Indonesia tengah merayakan ulang tahunnya yang ke-25. Dengan perayaan tersebut maka ini menandakan bahwa salah satu unit bisnis dari Kawan Lama Group itu sudah eksis selama puluhan tahun sehingga sudah dipercaya para pelanggan untuk mencari berbagai kebutuhan rumah tangga serta gaya hidupnya.

Untuk menunjukkan apresiasi terhadap hal ini, Ace Hardware Indonesia pun memilih merayakan ulang tahunnya ini dengan program yang ditujukan untuk para pelanggan. Program bertajuk Beyond Helpful ini disebut pihak Ace Hardware Indonesia untuk memberikan pengalaman berbelanja yang semakin memudahkan serta membuat nyaman konsumen.

Peringati Ulang Tahun ke-25, Ace Perkuat Layanan untuk Konsumen

Salah satunya adalah dengan penawaran potongan harga untuk berbagai produk pilihan di berbagai toko Ace Hardware Indonesia. “Di era perubahan perilaku berbelanja saat ini, menciptakan excellent customer experience menjadi faktor yang sangat penting bagi perusahaan. Selain kekuatan brand, excellent customer experience juga merupakan faktor penting yang menjadi perhatian bagi pelanggan,” ungkap Marketing Director Kawan Lama Group Nana Puspa Dewi, sebagaimana dikutip dari rilis yang diterima PingPoint.co.id (17/2/2020).

Dengan program Beyond Helpful, Ace Hardware Indonesia disebut siap mendampingi pelanggan dari mulai sebelum hingga selesai berbelanja. Dengan langkah awalnya adalah penggunaan apps ACE yang dapat dimanfaatkan pelanggannya untuk melihat ada promosi apa saja serta produk apa yang masuk ke dalam kategori.

[Baca Juga: ACE Hardware Incar Perhatian Konsumen Milenial]

Selain itu, apps ini juga disebut mampu untuk membantu pelanggan menemukan toko Ace Hardware Indonesia terdekat melalui fitur store locator. Bahkan bila ada keluhan atau pertanyaan maka apps ini juga bisa digunakan untuk menghubungi petugas customer service.

Kemudian ketika berada di toko untuk berbelanja, selain puluhan ribu jenis produk yang tersedia, Ace Hardware Indonesia juga disebut siap memberikan jaminan untuk harga. Di mana bila ada barangnya yang lebih mahal dibanding toko ritel lainnya, maka pihak Ace akan mengganti biaya selisihnya.

Selain itu, ada juga layanan antar serta instalasi gratis. Bila tak puas dengan produknya atau ditemukan cacat ketika pembelian, Ace Hardware Indonesia disebut siap melayani pengembalian serta penukaran produk dalam jangka waktu 14 hari setelah pembelian.

[Baca Juga: ACE Hardware Gelar Pesta Promo Belanja BOOM Sale]

Program untuk memberikan layanan terhadap konsumen ini juga mencakup Ace Rewards. Dengan konsumen yang sudah menjadi anggota atau member Ace Hardware Indonesia dapat menukarkan poinnya untuk produk tertentu, voucher, bahkan jika mencukupi semua belanjanya dapat dibayarkan dengan poin yang telah dikumpulkan.

Selama Beyond Helpful yang digelar hingga 3 Maret 2020 ini, bisnis ritel dari Kawan Lama Group ini juga menawarkan potongan harga sampai 50 persen untuk berbagai produk seperti, penghisap debu, penjernih udara, tempat penyimpanan, rak tingkat, lampu, dan masih banyak lagi.


Read More

Artikel Lainnya

Dorong Digitalisasi Daerah, Amartha Hadirkan Desa Digital di Sulawesi Tengah.jpg

Bisnis

Dorong Digitalisasi Daerah, Amartha Hadirkan Desa Digital di Sulawesi Tengah

03 February 2023, 16:35

Demi memastikan tidak adanya ketimpangan digital di daerah pedesaan luar Jawa, Amartha Foundation baru-baru ini meresmikan desa digital di wilayah Sulawesi Tengah.

tiket.com Hadirkan Layanan Pemesanan Kereta Cepat Jakarta-Bandung.jpg

Bisnis

tiket.com Hadirkan Layanan Pemesanan Kereta Cepat Jakarta-Bandung

03 February 2023, 14:20

Melalui kemitraan dengan PT KCIC, pengguna tiket.com ke depannya bisa memesan tiket untuk layanan Kereta Cepat Jakarta-Bandung (KCJB).

Kolaborasi Pertamina NRE - Bike to Work Kampanyekan Green Mobility

Berita Kawasan

Kolaborasi Pertamina NRE - Bike to Work Kampanyekan Green Mobility

02 February 2023, 17:41

Peresmian unit tempat parkir sepeda dilakukan oleh Corporate Secretary Pertamina NRE Dicky Septriadi, Wakil Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta Chaidir, dan Ketua Umum B2W Fahmi Saimima.

Siap Digelar 25 Februari 2023, Ini Semua Line-ups Woke Up Fest 2023.jpg

Hobi dan Hiburan

Siap Digelar 25 Februari 2023, Ini Semua Line-ups Woke Up Fest 2023

02 February 2023, 15:41

Setelah memberikan teaser siapa saja yang akan tampil, akhirnya pihak penyelenggara mengumumkan siapa saja yang nanti siap menghibur Anda di Woke Up Fest 2023.


Comments


Please Login to leave a comment.

  • Asyifa 2 years, 11 months lalu
    asyifa

    QQHarian,info merupakan situs betting online yang aman dan terpercaya. Menyediakan Promo Bonus yang Wow dan tidak pernah anda jumpai di tempat lain. Buruan bergabung dan Buktikan sekarang juga serta Menangkan JackPot 100%. Cukup 1 user id saja anda bisa banyak bermain game. Minimal DP/WD hanya 20k/50k saja. Proses pencairan dana cukup dengan waktu max3 menit hingga ratusan juta rupiah. Anda Menang, Kami Bayar. Anda Kalah, Kami Ganti.!!! Untuk info lebih lanjut bisa hub cs kami di livechat/Wa : +63 9954825268 | Line : qqharian | Refferal Code : 8FE83FDE

  • Rine 2 years, 11 months lalu
    rine

    ayo sini pada merapat... asik main game dapat berbagai macam bonus, dan bisa jadi jutawan juga... hanya di QQHarian,club rasakan sensasinya guuuys...... <a href="https://qqharian.org/" rel="nofollow noopener" title="JOIN NOW">Click Disini</a>